Termos de Serviço

Última atualização: 11/09/2026

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar o Plug Peixoto, você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Definições

  • Onsiite: Onsiite Serviços e Soluções em Tecnologia, operadora da plataforma.
  • Peixoto: Peixoto Atacado Distribuidor, proprietária do Portal Seller.
  • Fornecedor: Pessoa jurídica contratante do Plug Peixoto para integrar seu ERP.
  • Portal Seller: Sistema marketplace da Peixoto para gestão de produtos, preços, estoque e pedidos.
  • ERP: Sistema de gestão empresarial do fornecedor (ex: Sankhya).

3. Natureza do serviço

O Plug Peixoto atua como intermediador tecnológico, facilitando a troca de dados entre o ERP do fornecedor e o Portal Seller. Não somos parte das negociações comerciais realizadas entre o fornecedor e a Peixoto, nem assumimos responsabilidade pelos dados, produtos, preços, estoques ou pedidos processados.

4. Cadastro e credenciais

O fornecedor é responsável por manter suas credenciais de acesso seguras e atualizadas. As credenciais de API do ERP e do Portal Seller são fornecidas pelo próprio fornecedor e armazenadas de forma criptografada.

5. Obrigações do fornecedor

O fornecedor se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
  • Garantir que possui permissão para integrar seu ERP ao Portal Seller;
  • Manter suas credenciais ativas e válidas;
  • Revisar regularmente os dados sincronizados;
  • Não usar a plataforma para fins ilícitos ou não autorizados.

6. Limitação de responsabilidade

A Onsiite não se responsabiliza por:

  • Erros, omissões ou inconsistências nos dados originados no ERP do fornecedor;
  • Indisponibilidade ou mudanças na API do Portal Seller ou do ERP;
  • Perdas comerciais, lucros cessantes ou danos indiretos;
  • Decisões tomadas pela Peixoto com base nos dados sincronizados;
  • Problemas causados por uso indevido, configuração incorreta ou desatualização de credenciais.

7. Disponibilidade e suporte

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. O suporte técnico é prestado nos horários e canais definidos em contrato ou na área logada.

8. Pagamentos

O uso do Plug Peixoto pode estar sujeito a planos de assinatura e serviços adicionais. Os valores, periodicidade e condições de pagamento são apresentados no momento da contratação. O não pagamento pode resultar na suspensão do serviço.

9. Propriedade intelectual

Todos os direitos sobre a plataforma, marca, código e conteúdo pertencem à Onsiite ou aos seus licenciadores. O fornecedor recebe uma licença de uso limitada durante a vigência da contratação.

10. Rescisão

Qualquer das partes poderá rescindir a prestação do serviço mediante comunicação. Em caso de descumprimento, a Onsiite poderá suspender ou cancelar o acesso imediatamente.

11. Alterações

Estes termos podem ser alterados a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação.

12. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@onsiite.com.br.